Grugapark Essen bekommt neues Ticketsystem

Grugapark in Essen wird digitaler

Im Grugapark in Essen gibt es ein neues digitales Kassensystem. Ab sofort können Besucher an allen Kassen bargeldlos zahlen, das ging bisher nur an einzelnen Kassen. Auch der Online-Ticketshop ist aktualisiert. Neben Tageskarten und Veranstaltungstickets können auch Grillplätze gebucht werden. Welche Grillplätze frei sind, lässt sich zumindest in der Desktopversion gut erkennen. Auf dem Smartphone müssen Besucher die Tage einzeln durchklicken, um die Kapazitäten sehen zu können. Online-Tickets und Dauerkarten können an den Drehkreuzen genutzt werden, Nutzer müssen sich nicht an den Kassen anstellen. Ausnahme: Wer einen Kinderwagen, ein Fahrrad, einen Bollerwagen, Rollstuhl oder ähnliches dabei hat und nicht durch das Drehkreuz passt, muss sich trotz Ticket an der Kasse anstellen. Denn die Dauerkarten funktionieren ab September mit einem QR-Code, der eingescannt werden muss (alte, noch gültige Karten können umgetauscht werden). Wie das in der Praxis an den Kassen laufen wird, wenn wochenends viele Familien in den Park wollen, wird sich zeigen.

Zukünftige Digitalisierung in Essen

In Zukunft will die Gruga an größeren Eingängen auch Selfservice-Portale einrichten, um bei großen Veranstaltungen das Kassenpersonal zu entlasten und die Wartezeiten zu verkürzen. Zusätzlich sollen auch die Tierfutterautomaten am Streichelzoo bald für bargeldlose Zahlungen aufgerüstet werden. Bis zum 100. Geburtstag im Jahr 2029 will der Park fit für die Zukunft sein - Digitalisierung ist dabei ein wichtiger Schritt für den Komfort der Besucher, aber auch für die Effizienz, heißt es.

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